Отдел продаж:  sales@medods.ru,  +7 (499) 350-15-69,  Viber, WhatsApp, Telegram +7 (922) 701-38-69;  Техподдержка:  support@medods.ru,  +7 (3519) 59-00-61 

Ответы на часто задаваемые вопросы

Q
Какие варианты использования программы существуют?
A
Вы можете воспользоваться облачной версией, при которой все данные находятся на наших серверах и локальнойверсией, при которой программа устанавливается на один из компьютеров в вашей клинике.
Q
Надежно ли хранятся данные?
A
При работе в облачной версии данных хранятся в защищенном дата-центре, а данные междуклиникой и облаком передаются по безопасному зашифрованному соединению.При работе в локальной, данные не покидают пределы вашей клиники вовсе.
Q
Каковы преимущества облачной версии?
A
Вам не нужно заботится о резервном копировании данных, поддержании в рабочем состоянии оборудования,вы получаете регулярные обновления и сможете всегда использовать последнюю версию программы.Для использования вам понадобится только доступ в интернет.
Q
Каковы преимущества локальной версии?
A
Все данные будут находится в пределах вашей клиники. Для использования вам не понадобится доступ в интернет.
Q
Каковы технические требования для работы в программе?
A
Для работы в облачной версии вам понадобится только браузер и доступ в интернет. В случае с локальнойверсией, программа устанавливается на один из компьютеров, который должен отвечать минимальным требованиям,для доступа с остальных компьютеров достаточно браузера и локальной сети.
Q
У меня сеть клиник, могу ли я работать в вашей программе?
A
Да, с облачной версией вы можете работать из любого места, где есть доступ в интернет. Для работы слокальной версией, программа будет установлена на один из компьютеров в одной из ваших клиник.Все остальные филиалы будет получать к ней доступ через сеть интернет.
Q
Могу ли я работать в программе из дома?
A
Да, вы можете работать из дома. В облачной версии вам достаточно доступа в интернет. Для работы в локальнойпотребуется провести небольшую настройку оборудования в вашей клинике и получить постоянный ip адрес.
Q
Каков порядок оплаты за использование программы?
A
Абонентская плата для облачной версии MEDODS и единовременная покупка для локальной версии.
Q
Как учитываются рабочие места и количество пользователей?
A
Количество лицензий равно количеству одновременно работающих в программе сотрудников. Общее количествосотрудников, которых вы можете завести в программе не ограниченно.
Q
Смогу ли я получать техническую поддержку и обновления?
A
В облачной версии техническая поддержка и обновления бесплатны. В случае использования локальной версиивы сможете приобретать обновления и поддержку отдельно.
Q
Могу ли я самостоятельно выгружать данные из программы?
A
Вы можете выгружать в Excel клиентскую базу и отчеты.
Q
У меня стоит другая программа, можно ли импортировать из нее данные?
A
Да. Первоначальный импорт клиентов и справочника услуг в программу MEDODS осуществляется нашими специалистами.
Q
Есть ли работа с ДМС?
A
Да. Вы можете заводить данные о страховых полисах и формировать реестры.
Q
Есть ли возможность онлайн-записи с моего веб-сайта?
A
Да, у нас есть виджет-онлайн записи, мобильное приложение, а также возможности интеграции с оновными сервисамионлайн-записи.
Q
Могу ли я создавать свои шаблоны протоколов приема врача, исследований и анализов?
A
Да, вы можете самостоятельно создавать формы ответа и шаблоны для каждого заболевания.Существуют два варианта: вы можете просто скопировать текст из Word, либо создать таблицу с возможностьвыбора вариантов. В обоих случаях вы можете создавать сколько угодно шаблонов для каждого заболеванияи одним кликом вставлять нужные вам данные.
Q
Могу ли я настроить права доступа для администраторов, врачей и руководителя?
A
Да, в программе существует возможность гибкой настройки прав доступа.
Q
Как я могу контролировать работу персонала?
A
В MEDODS ведется история действий сотрудников, корзина удаленных счетов, записей на прием, клиентов ипозиций справочника. Кроме того, в каждой записи на прием, выставленном счете и информационной картеклиента вы можете видеть кто и когда создал и изменял эту позицию.
Q
Какую полезную информацию о работе клиники и персонала я могу получить?
A
Вы можете видеть выручку, динамику выручки, выручку по типам услуг, видам оплаты, получать информациюоб источниках привлечения клиентов и эффективности рекламы, динамику записей клиентов на прием и количественеявок, количество и динамику привлечения новых клиентов. Детализированный отчет по продажам позволяетвидеть какие услуги принесли вам больше всего денег. Отчет по сотрудникам показывает итоговую выручкупо сотрудникам, выручку с приема и выручку в час по каждому врачу, количество приемов у каждого врача,загруженность врачей, количество повторных визитов (к какому врачу пациенты возвращаются чаще), а такжепроцент загруженности врачей. Направления позволяют осуществлять вознаграждения сотрудников, направивших пациентов. Вот краткий перечень доступной вам информации, кроме того возможности отчетов постоянно расширяются.
Q
Мне нужны дополнительные функции, можете ли вы их для меня добавить?
A
Да, написание дополнительного функционала рассматривается в индивидуальном порядке. Кроме того есть API длясамостоятельного расширения функционала и написания интеграций с другими сервисами
  О программе

МИС MEDODS - программа для частных медицинских клиник.

Яндекс.Метрика
  Контакты
  ООО Софт-Сервис

Тел : +7 (499) 350-15-69
Email : sales@medods.ru
Рабочие часы : будни 7:00 мск - 16:00 мск